Política de Privacidad

Fecha: 19 de agosto de 2025

Delizium Café Barcelona (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "Delizium Café Barcelona") valora su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, conservamos y protegemos los datos personales que usted nos facilita a través de nuestro sitio web y nuestra plataforma en línea (en adelante, "nuestro sitio" o "este servicio"). Si tiene preguntas sobre esta política, póngase en contacto en info@delizium.life o en la dirección indicada más abajo.

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

Nombre del negocio: Delizium Café Barcelona

Dirección: Passeig de la Zona Franca 191-205, 1°, Distrito de Sants-Montjuïc, 08038 Barcelona, Cataluña, Spain

Correo electrónico de contacto: info@delizium.life

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando usted los facilita.
• Información de reservas y pedidos: historial de reservas, pedidos realizados en el servicio, preferencias alimentarias que nos facilita.
• Datos de uso: comportamiento en el sitio, páginas visitadas, interacciones y datos de analítica agregados.
• Datos de pago: datos necesarios para procesar pagos cuando corresponda (procesados por proveedores de pago externos).
• Cookies y tecnologías similares: identificadores y preferencias almacenadas en su dispositivo.

3. Finalidades y bases legítimas del tratamiento

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades, basadas en las bases legítimas correspondientes:

• Prestación y gestión del servicio: para gestionar reservas, pedidos y la relación contractual (ejecución de un contrato).
• Comunicación: responder a sus consultas y solicitudes (interés legítimo o ejecución contractual según el caso).
• Facturación y cumplimiento legal: para obligaciones legales y fiscales (cumplimiento legal).
• Mejora del servicio y analítica: para optimizar la experiencia de usuario y analizar el uso (interés legítimo).
• Marketing y comunicaciones comerciales: cuando haya dado su consentimiento, le enviaremos novedades y ofertas; puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Seguridad y prevención de fraude: para proteger nuestros sistemas, clientes y personal (interés legítimo).

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para ofrecer y mejorar el servicio, personalizar contenido y analizar el tráfico. Las cookies pueden clasificarse como:

• Necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio.
• De rendimiento y analítica: para entender el uso y mejorar la experiencia.
• Funcionales: para recordar preferencias.
• Publicidad: para mostrar anuncios relevantes (cuando proceda).

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de las opciones del navegador y las herramientas de consentimiento disponibles en el sitio. La retirada del consentimiento para cookies no esenciales puede afectar a ciertas funcionalidades del servicio.

5. Destinatarios y transferencias de datos

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, tales como procesadores de pagos, servicios de alojamiento, servicios de correo electrónico y herramientas de analítica. Todos los proveedores están obligados a proteger sus datos y a usarlos únicamente según nuestras instrucciones.

Si fuera necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, adoptaremos las garantías apropiadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar) para asegurar un nivel de protección adecuado.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas, para cumplir obligaciones legales y para la resolución de reclamaciones. Los criterios para determinar los plazos incluyen la naturaleza de los datos, la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.

7. Sus derechos

Usted puede ejercer los derechos que le correspondan conforme a la normativa aplicable, incluidos:

• Acceso: solicitar copia de los datos que tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitible, cuando proceda.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación específica.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Para ejercer sus derechos puede contactar en info@delizium.life. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si considera que sus derechos no se han respetado.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado o divulgación. Aun así, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro; por ello, rogamos que nos comunique cualquier incidente de seguridad que detecte.

9. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando se produzcan cambios significativos, lo notificaremos a través del sitio o por correo electrónico, según proceda.